Premier
bureau de Formation dans le secteur du Tourisme en Tunisie,
notre activité a su évoluer avec notre
Tourisme ainsi que les besoins et attentes de la clientèle.
Centrée autour de la Formation et la mise à
niveau des cadres et professionnels des secteurs du
Service et Tourisme, nos formations sont adaptées
aux exigences d’une clientèle de plus en
plus diversifiée et aux besoins spécifiques
des Etablissements touristiques.
 Audit
et Etat des lieux
Planification
et réalisations de formations (interentreprise
et intra entreprise)
Mise
à niveau d’Hôtels
Ces formations qui durent de 3 à 6 jours (suivant
les thèmes, objectifs de la formation et le public)
visent à parfaire les connaissances des équipes
de travail dans les différents domaines des techniques
hôtelières, mais également à
mettre à niveau des établissements en
vue de pouvoir faire face à un marché
international de plus en plus concurrentiel.
Nos formations sont pratiques à 90% et nous favorisons
des méthodes interactives qui amènent
les participants à faire face à des situations
réelles.
Nos méthodes de travail
Observation
sur le terrain
Client
mystérieux
Exposés
et discussions
Application
pratique par des exercices
Elaboration
de fiches techniques
Evaluation
Etude
de cas
Repérage
par caméra
Jeux
de rôle
etc.
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Accueil
et Techniques de Réception